Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — GLOW GIRL STORE

Última atualização: setembro de 2026

A Glow Girl Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você acessa o site www.glowgirlstore.com.br, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos formulários e demais recursos disponíveis em nossa loja.

1. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos coletar informações como:

• nome;
• e-mail;
• número de telefone ou WhatsApp;
• endereço de entrega;
• informações necessárias para realização e entrega do pedido;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou cadastro;
• informações relacionadas aos pedidos e compras realizados;
• endereço IP e informações técnicas relacionadas ao dispositivo e navegador;
• informações de navegação e utilização do site, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e acompanhar pedidos realizados na loja;
• realizar pagamentos e confirmar transações;
• providenciar a entrega dos produtos;
• entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento;
• responder dúvidas, solicitações e mensagens;
• melhorar a experiência de navegação em nossa loja;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• enviar novidades, lançamentos, ofertas e campanhas de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável;
• administrar inscrições em formulários e ações promocionais da Glow Girl Store.

O tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento ou legítimo interesse, quando aplicável.

3. Compras e pagamentos

Durante uma compra, alguns dados são necessários para possibilitar o processamento do pedido, pagamento e entrega.

Os dados relacionados ao pagamento podem ser tratados por empresas especializadas responsáveis pelos meios de pagamento disponibilizados na loja. A Glow Girl Store não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento.

4. Entrega dos pedidos

Para que os produtos sejam entregues corretamente, os dados necessários para a entrega poderão ser compartilhados com empresas responsáveis pelo transporte e logística do pedido.

Esse compartilhamento ocorrerá somente na medida necessária para a realização do serviço.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros que auxiliam a Glow Girl Store em atividades como:

• processamento de pagamentos;
• hospedagem e funcionamento da loja virtual;
• processamento e entrega de pedidos;
• atendimento ao cliente;
• ferramentas de marketing e comunicação;
• segurança e prevenção de fraudes;
• cumprimento de obrigações legais.

Esses terceiros deverão utilizar os dados de acordo com suas respectivas finalidades e com a legislação aplicável.

6. Formulários e Grupo VIP

Caso você preencha voluntariamente algum formulário disponibilizado pela Glow Girl Store, como o formulário de inscrição no Grupo VIP, poderemos coletar os dados solicitados no formulário, como nome, WhatsApp e e-mail.

Essas informações poderão ser utilizadas para comunicação de novidades, lançamentos, cupons, ofertas e conteúdos relacionados à Glow Girl Store, de acordo com a finalidade informada no momento do cadastro.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo posteriormente.

7. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, auxiliar ações de marketing.

Você poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.

8. Redes sociais

A Glow Girl Store possui presença em redes sociais e pode disponibilizar links ou conteúdos dessas plataformas em seu site.

Ao acessar uma plataforma de terceiros, você estará sujeito também às políticas de privacidade e aos termos de uso daquela plataforma.

9. Segurança

A Glow Girl Store busca adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema eletrônico pode garantir segurança absoluta.

10. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal de conservá-los, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação em determinadas situações;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

A ANPD reconhece esses direitos e orienta que o titular faça sua solicitação diretamente ao controlador.

12. Como entrar em contato?

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Glow Girl Store por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nossa loja.

WhatsApp: (11) 94732-9966
E-mail: [email protected]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante quando isso for necessário para proteger os dados pessoais.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira aplicável, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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